Servisní smlouva pro SVJ​ a správce

Nejlepší způsob, jak mít dům pod kontrolou

Servisní smlouva je ideální řešení pro výbory, které chtějí mít jistotu, že vše funguje, a zároveň nechtějí řešit každou závadu zvlášť.

Co získáte:

  • garantované reakční doby
  • pravidelné kontroly zámků, zavíračů a vstupních dveří
  • výjezdy zdarma v rámci smlouvy
  • přednostní servis před nesmluvními klienty
  • měsíční přehled prací pro výbor
  • jasné ceny bez překvapení

Jak probíhá servisní zásah u SVJ se servisní smlouvou

01

Nahlášení závady
Správce nebo výbor nahlásí problém telefonicky nebo e‑mailem. 
Protože SVJ má servisní smlouvu, není potřeba žádné schvalování ani objednávka. 
Zásah se automaticky zařadí do prioritního režimu.

02

Okamžité potvrzení termínu
SVJ obdrží potvrzení termínu během několika minut. 
Garantované reakční doby podle balíčku:
- běžné závady: do 24 hodin
- havárie: do 2 hodin

03

Příjezd technika
Technik přijede s kompletní výbavou náhradních dílů. 
Na místě provede:
- diagnostiku závady
- návrh řešení
- opravu nebo výměnu dílu
Bez hotovostních plateb — SVJ má měsíční fakturaci.

04

Protokol o zásahu
Po dokončení práce technik vyplní protokol:
- datum a čas
- popis závady
- provedené práce
- použitý materiál
SVJ má přístup k protokolům online.

05

Pravidelné kontroly
V rámci smlouvy provádíme:
- kontrolu zavíračů
- kontrolu zámků a kování
- kontrolu bezpečnostních prvků
- výměnu opotřebených částí
Tím se předchází haváriím a zbytečným výjezdům.

06

Měsíční přehled
Každý měsíc SVJ obdrží:
- souhrn zásahů
- doporučení na údržbu
- přehlednou fakturu

Balíčky služeb

Mini

Pro ty, co chtějí mít jistotu, ale havárie jsou jen ojedinělé

  • zvýhodněné ceny služeb oproti základnímu ceníku jak pro vaše SVJ, tak i pro obyvatele domu, a to ve výši 15%
  • 1 výjezd měsíčně zdarma
  • garantovaný příjezd technika max do 6 hodin od nahlášení havárie
  • 1x ročně seřízení zavíračů v ceně

190 Kč

Základ

Nejvýhodnější

  • 2× roční kontrola dveří, zavíračů a zámků
  • 2x ročně seřízení zavíračů v ceně
    evidence závad
  • telefonická podpora
  • příjezd technika max do 6 hodin od nahlášení havárie
  • jako smluvní partneři dostává vaše SVJ slevu 10% z ceníku služeb, a to včetně obyvatel domu
  • 2 výjezdy měsíčně v ceně

490 Kč

Standard

Pro náročnější

  • 4× roční kontrola (každé čtvrtletí) vč. kompletního seřízení zavíračů
  • příjezd technika max do 2 hodin od nahlášení havárie
  • neomezené výjezdy zdarma 
  • sleva 15 % na materiál, sleva 30% z ceníku služeb i pro obyvatele domu
  • roční zpráva o stavu dveří

990 Kč

Individual

Pokud jste správcovská firma, a potřebujete něco víc

  • můžeme vytvořit nabídku na míru přesně dle vašich požadavků

Výjezdy zdarma jsou součástí balíčků služeb. SVJ tak neplatí za každou maličkost a má jistotu, že technik přijede bez zbytečných nákladů.
Výjezdem se rozumí cena za příjezd technika na místo. 
Ceny platí za měsíc bez DPH při uzavření roční servisní smlouvy.

Kontaktujte nás

Odeslat
Děkujeme, vaše zpráva byla odeslána.
Bohužel se nepodařilo vaši zprávu odeslat. Zkuste to znovu, opravte chyby, nebo nás kontaktujte napřímo.
Výhody p​ro SVJ:

- žádné zdržování se s objednávkami, hlášení závad online
- garantované reakční doby
- jasné ceny, cenové zvýhodnění pro smluvní zákazníky
- přehledná evidence
- klid pro výbor i obyvatele
- spolupráce s pojišťovnami

Typický  zámečník:

- nemá balíčky
- nemá paušály
- neřeší pravidelnou údržbu
- nechce jezdit k drobným závadám
- nechce spolupracovat dlouhodobě

Zámečníci chtějí rychlé jednorázové zakázky, ne dlouhodobé vztahy se SVJ. A SVJ přitom potřebují přesný opak.